카톡! 전화통화 가능하세요? 지난 6월 말경 어느 날 오후, 저의 클라이언트 기업에 고위임원으로 근무하시는 한 임원으로부터 연락이 왔습니다. “사실은 큰 형님 아들이 하나 있는데, 이번에 그 조카가 9급 공무원 필기시험에 ...
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2014년에 코칭한 D중공업 기술 팀장은 내성적이며, 팀원들을 많이 배려하는 리더였다. 모든 일의 시작과 마무리를 팀장이 맡았다. 당시 그룹의 비전 달성을 위해 많은 변화혁신이 요구되었던 시기였다. 그 팀장에게 “리더가 모든 일을 ...
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J부장은 팀원 관리에 많은 스트레스를 안고 있었다. 성과 관리 면담이 연 1회에서 4회로 늘어난 것도 큰 부담이었다. 성과가 낮은 팀원을 면담하는 일이 만만치 않았다. 성과가 낮은 이유를 묻고 개선을 요구하면 ...
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신입사원으로 입사해서 25년간 근무하면서 총괄사장이 된 중견 화장품 업체 CEO의 사례다. 그는 직원들에게 부단히 질문을 했지만 아무런 반응이 없다는 고민을 토로했다.   “코치님이 제게 질문을 하면 대답이 술술 나오는데, 제가 팀원들에게 ...
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많은 직장인이 업무 과부하로 몸살을 앓고 있다. 쌓여 가는 업무를 처리하느라 매일 잔업하고 주말근무까지 해보지만 일이 줄지 않는다. 밀려드는 업무를 그야말로 ‘해치우느라’ 바쁘다. 이러한 상황에서 일의 의미를 찾고 삶의 행복을 느끼기는 ...
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미션과 비전이 왜 그렇게 중요한지, 더 나가서 공감의 파급력이 얼마나 큰지 알 수 있는 사례를 소개한다. 평균나이 27세의 청년들이 모인 회사를 재능기부 차원에서 돕고 있다. 스타트업 기업이 놓칠 수 있는 ...
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매일 5~10분씩 지각하는 차장에게 잔소리도 하고 윽박지르기도 했지만 좀처럼 개선되지 않았다. 급기야 타부서로 전출시키는 방안까지 생각하기에 이르렀다. 소장님은 코치의 조언을 받아들여‘5단계 피드백 프로세스’로 김차장과 대화를 시도했다. 평소엔 “김차장, 왜 맨 ...
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 지금까지 교육이나 코칭을 받고 나서 ‘이것만큼은 해 봐야지’ 하고 마음을 다잡았다가 정말이지 부끄럽게도 작심삼일이 반복되곤 했습니다. 이번 코칭을 종료하고,  내 생활에 어떤 변화를 주어 볼까 고민하다, 또 작심삼일이 되면? 혼란스런 많은 생각들을 ...
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한국생산성본부에서 진행한 코칭과정에서 만난 H그룹의 A차장. 부끄럼을 많이 타고 자신의 의견을 잘 내지 않는 내향적 리더였다. 20시간 교육 과정 중에 50%는 수동적으로 참여했다. 3일차는‘경청에서 왜 감정을 들어주고, 반영해 주어야 하는지’를 ...
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