나를 돌아보게 하면 답이 보입니다 by 민병우 수석파트너코치
전도유망한 반도체 장비관련 회사 F사.
김상임 코치가 대표이사를 코칭하면서 인연을 맺어
블루밍과 전사적인 전략적 성과관리
시스템 도입 프로젝트를 진행하고 있습니다.
작은 오피스에서 맨주먹으로 시작하여
올해로 13년차인 이 회사는그 동안 견조한 성장세를 보이며
재무구조도 매우 우량 할 뿐 만 아니라 작년에는 신사옥에 입주하는 등
남 부럽지 않는 기업으로 성장하였습니다
블루밍과의 경영자 코칭 과정을 통해
대표이사는 회사의 가치경영체제를 도입하고 미션과 비전을 수립하며
궁극적으로는 KSF및 KPI 기반의 성과관리시스템을 구축하기로 하고
지금까지 5회차 워크샵을 진행하였습니다
4회에 걸친 전사 및 리더급 워크샵을 통해
F사가 중요하게 생각하는 가치와 기업의 사명 그리고
함께 이뤄 나갈 비전과 전략을 수립하였으며
이번에 진행한 5회차에는 본격적으로
KSF는 무엇이고 KPI는 어떤 것이며 BSC관점의 지표는
어떤 의미를 갖는 지에 대해 전직원과 소통하였습니다.
이 KPI 워크샵은 자신의 업무와 직접적으로 연관이 되기 때문에
매우 민감할 수 있는 문제였기 때문에 반발을 불러올 수도 있어서였습니다.
(실제로 그런 반발을 경험한 적도 있고요 -_____-;;)
사실 이럴 때 다양한 중견기업 임원으로 근무한 경험이 풍부한
코치의 엣지가 발휘되는 순간이라고 생각되는데요,
저는 각자 개인의 행복한 미래 모습을 만들기 위해
어떤 핵심성공요인(KSF)가 있을까를 각자 포스트 잇에 적어보게 한 후에
회사에 있어서 KSF의 중요성과 의미에 대해 설명했고
KPI 설명이 들어가기 전에는 자기인생의 KSF가 잘 달성될 수 있도록
해당하는 KSF에 측정할 수 있는 지표들을 적어보라고 그룹코칭을 한 후에
회사 KPI의 중요성에 대해 설명을 했더니
저도 놀랄 정도로 수용성이 극대화되는 것을 느꼈습니다.
워크샵을 마치고 대표이사와의 대화를 통해 이 과정에
대단히 만족하셨음을 확인하고 큰 보람을 느낄 수 있는 하루였습니다.
‘자신을 돌아보게 하면 항상 답이 보인다’
다시 한 번 큰 깨달음을 주는 말이라고 생각합니다.
